Contrato de Internet? ¡Comprueba cuando sea posible!

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A menudo ni siquiera nos damos cuenta de que acabamos de concluir un contrato. Este es el caso de las compras diarias en una tienda de comestibles local (contrato de compraventa), o cuando la esposa acuerda con su esposo que sacará la basura (contrato de mandato). También es posible celebrar varios tipos de contratos en línea, por ejemplo, mediante el intercambio de correos electrónicos. ¿Es suficiente esta forma de "concertar una cita" para algo? Vamos a revisar.

¿Qué es un contrato?

En primer lugar, vale la pena recordar qué es un contrato. La respuesta a esta pregunta debe buscarse en el Código Civil, según el cual se trata de un acto jurídico bilateral que consiste en la presentación de declaraciones de voluntad unánimes por parte de las partes. Es necesario enfatizar la última parte de la definición dada, es decir, la conformidad de la declaración de voluntad. Para concluir un acuerdo, se necesita consenso, es decir, un acuerdo sobre lo que debe hacer cada parte.

Formas de celebrar el contrato

La celebración del contrato es la presentación antes mencionada por las partes de declaraciones de voluntad unánimes. De conformidad con el art. 60 del Código Civil "sujeto a las excepciones previstas en la Ley, la voluntad de una persona que realiza una transacción legal puede expresarse mediante cualquier comportamiento de esa persona que divulgue su voluntad de manera suficiente, incluso mediante la divulgación de este testamento en forma electrónica" . Esto significa que la declaración de voluntad puede adoptar cualquier forma.

En la práctica, se asume que las partes pueden manifestar su voluntad:

  • directamente, es decir, mediante la presentación de una declaración de voluntad específica por escrito o verbalmente,
  • implícitamente, es decir, por cualquier comportamiento que revele la voluntad de realizar una acción específica (por ejemplo, indicar los productos en la tienda).

De las consideraciones anteriores se desprende que la declaración de intenciones también puede enviarse a través de Internet, por ejemplo, mediante el intercambio de correos electrónicos. Cabe señalar aquí que en la mayoría de los casos será una expresión implícita de voluntad. Esto está relacionado con otra disposición del Código Civil, que indica que un correo electrónico puede considerarse una forma escrita de celebrar un contrato, siempre que esté firmado con una firma electrónica.

 

¡Importante!
Hay tipos específicos de contratos para los que se requiere una forma escrita, de lo contrario nulos y sin efecto. Dicho contrato celebrado en línea se considerará nulo y sin efecto. Este requisito se aplica, entre otras cosas, a contrato de venta de bienes raíces (en este caso, se requiere una escritura notarial), un contrato de licencia exclusiva o un contrato que transfiera los derechos de propiedad intelectual.

 

Acuerdo a través de Internet: ¿qué vale la pena recordar?

Si estamos seguros de que el contrato que nos interesa no requiere un formulario escrito bajo pena de nulidad, entonces es posible concluir el contrato a través de Internet. Sin embargo, debe tenerse en cuenta que tales procedimientos no siempre son suficientes para reconocer el contrato como celebrado. En este caso, cobra mayor importancia la interpretación de, por ejemplo, mensajes de correo electrónico, de los que se derivará la expresión de la voluntad de las partes.

Cabe recordar que, de acuerdo con la disposición antes mencionada, la expresión de la voluntad de una persona debe ser suficiente. Esto significa que es necesario analizar cada vez si el contrato se ha celebrado a través de Internet. Para ilustrar mejor el problema, usaremos el ejemplo de dos redactores publicitarios, Jacek y Łukasz, que cooperan entre sí y su contacto se basa únicamente en mensajes de correo electrónico.

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Jacek tiene un blog sobre la creación de textos para sitios web. Łukasz, por otro lado, recién está empezando a escribir y decidió consultar su artículo con un colega más experimentado. En el correo electrónico, le pidió a Jacek que revisara el texto y enviara cualquier comentario, a cambio de lo cual podía crear otro artículo para su sitio web. Después de unos días, se dio cuenta de que su artículo había sido publicado en el blog, por lo que le pidió a su amigo que le explicara la situación. Según Jacek, Łukasz, al enviarle el texto, al mismo tiempo consintió su publicación.

¿Es correcto este procedimiento? Por supuesto, la respuesta es no. No existe una licencia implícita para publicar desde el correo electrónico de Łukasz. Su voluntad era consultar el artículo enviado y crear un nuevo texto, especialmente para el blog de Jacek.

Además, en el caso de un contrato en línea, también es posible que las partes tengan una disputa sobre los términos y condiciones del contrato. Esto sucederá si el correo electrónico muestra que realmente acordaron algo, mientras que tienen diferentes ideas sobre el contenido del contrato.

Contrato de Internet: ¿merece la pena?

Es posible celebrar un contrato a través de Internet, pero hay que tener en cuenta las dificultades que pueden surgir a la hora de elegir esta forma. Es importante que las páginas sean totalmente coherentes en cuanto a su existencia y contenido. Porque si surge una disputa entre personas que celebraron un contrato en línea, les resultará difícil probar la existencia (o no) de un contrato específico y el contenido de sus disposiciones. La evidencia en forma de mensajes de correo electrónico guardados puede plantear muchas dudas en cuanto a, por ejemplo, su autenticidad u origen.

En resumen, si tememos que el contratista / empleado / cliente pueda malinterpretarnos, siempre vale la pena intentar celebrar un contrato por escrito. El contrato a través de Internet puede convertirse en fuente de muchos inconvenientes.