Programa de afiliados: ¿qué es y cómo funciona?

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La mayoría de las empresas tienen sus propios sitios web. Por lo general, estas son fuentes de información para clientes potenciales o herramientas para realizar marketing de contenido, pero estas dos consideraciones no agotan la gama de roles que pueden desempeñar. Podemos implementar un programa de afiliados en el sitio web de la empresa.

Programa de afiliados: ¿qué es?

Un programa de afiliados es un tipo de cooperación entre un emprendedor o emprendedor y una persona física. Su objeto es la prestación de servicios publicitarios por parte de un afiliado, es decir, una entidad propietaria o administradora de un sitio web. Estos servicios consisten en colocar un enlace o enlaces al sitio web del anunciante (a menudo una tienda en línea); a cambio, el afiliado recibe una comisión de acuerdo con las disposiciones del acuerdo de afiliado.

Las partes del acuerdo de afiliación suelen ser:

  • propietario del sitio web - afiliado,

  • un emprendedor que publicita sus productos a través del sitio web,

  • el cliente que accede al sitio web del anunciante y, si es necesario, solicita los bienes o servicios ofrecidos por el anunciante.

Otra parte del contrato también puede ser una red de afiliados, una empresa que recopila ofertas de programas de afiliados, es decir, intermediación entre afiliados y anunciantes.

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Comisión en el programa de afiliados

La comisión generalmente se paga mensualmente, y tanto su monto como el método de cálculo deben especificarse con precisión en el contrato. Los más habituales son los siguientes modelos de facturación:

  • costo por clic: el anunciante paga al afiliado una comisión por cada clic y la transición del cliente potencial al sitio web con el producto anunciado,

  • costo por cliente potencial: el anunciante paga al afiliado una comisión basada en la cantidad de personas que han expresado interés en el producto o servicio anunciado, es decir, que, por ejemplo, se suscribirán al boletín o completarán el formulario de contacto (si un cliente potencial no realiza ninguna actividad, el anunciante no paga comisión),

  • costo por venta: el propietario del sitio web recibe una comisión por cada compra realizada,

  • métodos de facturación mixtos: generalmente se basan en una remuneración mensual fija para el afiliado y bonificaciones, pagadas en caso de cualquier actividad por parte del usuario del sitio web.

La facturación basada en la visualización de anuncios a los usuarios del sitio web también se sigue utilizando: el afiliado recibe una tarifa de cada usuario del sitio web al que se le mostró el anuncio, pero es más una forma de publicidad en línea que la facturación en el programa de afiliados. . Estos dos conceptos no se pueden confundir: el programa de afiliados se basa en la persuasión del afiliado al usuario del sitio web para que realice una acción específica, una especie de respuesta a la colocación de un enlace en el sitio web. La publicidad en Internet, por otro lado, es solo para que el usuario del sitio web conozca la marca o su oferta.

Programa de afiliados - contrato

El programa de afiliados no se ha incluido en ningún acto legal hasta el momento, por lo que el acuerdo de afiliación pertenece a acuerdos sin nombre. Por tanto, las partes pueden configurar libremente la relación jurídica entre ellas. ¿A qué deberían prestar especial atención? Principalmente en:

  • indicación precisa del método de liquidación junto con una indicación de las actividades del usuario del sitio web por el que se paga la tarifa,

  • disposiciones relativas a un posible cambio en el método de liquidación de las partes,

  • actividades publicitarias realizadas por el afiliado para otras marcas,

  • forma de actividades publicitarias: indicación de si el programa de afiliados se implementará colocando enlaces o pancartas o creando una pestaña o entrada de blog separada,

  • responsabilidad contractual de las partes: esto puede aplicarse tanto a las actividades del afiliado (colocar enlaces rotos, colocarlos en un lugar invisible o en un momento inapropiado, por ejemplo, después del final de la venta de un producto específico) como al anunciante (retraso en el pago de la comisión, cambio en el método de cálculo de la remuneración).

El programa de afiliados puede ser beneficioso para ambas partes, así que considere la posibilidad de introducir este tipo de campaña promocional en nuestro sitio web.