¿Cómo montar una tienda online? ¿Cuánto cuesta realmente?

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El creciente número de personas que compran en línea es una de las principales razones por las que las tiendas electrónicas crecen cada año. ¿Cuáles son los costos de los emprendedores que pretenden ganar dinero vendiendo en línea? ¿Cómo optimizar razonablemente los gastos para que el inicio sea más fácil y queden más fondos para publicidad? ¡Tienda online paso a paso!

La idea es la clave del éxito

Según Interaktywnie.com, el valor del mercado de comercio electrónico polaco es de 50.000 millones de PLN y sigue creciendo. En 2018-2022, crecerá en otros 6 mil millones PLN. A medida que crece el mercado, también aumenta el número de tiendas online, como se muestra en el gráfico siguiente. Sin embargo, esto no significa que no haya más espacio para nuevas tiendas electrónicas. Por el contrario, cada vez más emprendedores buscan un nicho que pueda desarrollarse para atraer consumidores y construir su propia base de clientes.

Cualquiera que quiera montar una tienda online debe empezar especificando el tipo de productos vendidos. Con un presupuesto limitado, es mejor minimizar la cantidad de productos a una docena o incluso a varios. También será útil una idea inusual que te ayudará a conseguir tus primeros clientes. Debido a la sólida posición de algunas marcas, muchos emprendedores se centran en la creatividad. Esto se aplica, por ejemplo, a las personas que fabrican joyas a mano o cosen ropa por encargo. Tales tiendas electrónicas tienen menos competencia, lo que significa menores gastos, p. Ej. para publicidad y promoción.
El costo de comprar un bien depende en gran medida de su tipo. Es difícil estimar los gastos: se pueden contar tanto en cientos como en miles de zlotys. Los emprendedores que no quieran invertir en productos básicos deberían considerar el envío directo. En este modelo, el propietario de la tienda electrónica ofrece productos disponibles en el mayorista con el que coopera. El mayorista es responsable de completar y enviar los pedidos. Una ventaja adicional de esta solución es que no es necesario alquilar un espacio de almacenamiento.

Tienda online y trámites

Hasta hace poco, todo emprendedor que creaba una tienda en línea tenía que iniciar un negocio de inmediato. Desde el 30 de abril de 2018, la denominada actividad no registrada. Para las personas que quieran probar suerte en la gestión de una tienda electrónica, esto significa la posibilidad de hacerlo sin formalidades hasta que se supere el umbral de la mitad del salario mínimo (en 2019, el salario mínimo es de 2.250 PLN brutos).

El establecimiento de una empresa unipersonal está asociado con el registro en CEIDG. La tienda online también se puede gestionar en forma de sociedad (sociedad de responsabilidad limitada o sociedad anónima). Entonces es necesario registrarse en el Registro de la Audiencia Nacional. Los empresarios pueden elegir entre varias formas de tributación: tasa fija (3%), tasa única y reglas generales de acuerdo con la escala impositiva. Cada una de estas formas tiene sus ventajas y desventajas. Para determinar cuál funcionará mejor, es necesario calcular y tener en cuenta el tipo de bienes que ofrece el emprendedor. Dependiendo del tipo de bienes vendidos, es posible que el empresario deba registrarse como contribuyente activo del IVA.
Las personas que inician una tienda en línea también deben recordar las contribuciones de ZUS. En los últimos años, se han introducido numerosas instalaciones en esta área. La Ley de la Ley de Emprendedores eximió a los empresarios de la obligación de pagar cotizaciones a la seguridad social durante los primeros 6 meses de funcionamiento (el llamado subsidio de puesta en marcha). Una vez finalizado este período, el propietario de la tienda electrónica puede aprovechar otro descuento y pagar primas a tarifas preferenciales (reducidas) durante un período de 24 meses. Posteriormente, podrá elegir entre cotizaciones estándar y cotizaciones ZUS basadas en ingresos (las denominadas pequeñas ZUS plus).

Ejecutar una tienda en línea también requerirá una cuenta bancaria. Sin embargo, la apertura de una cuenta bancaria no tiene que estar asociada con ningún costo; muchos bancos administran cuentas comerciales sin cobrar ninguna tarifa.

Software para e-shop: ¿dedicado o listo?

La creación de una tienda en línea requiere la compra de un dominio (dependiendo de la extensión, el llamado consejo, de 15 a incluso 1500 PLN) y alojamiento (desde 15 PLN por año). No todas las personas que planean vender a través de Internet saben lo suficiente acerca de las nuevas tecnologías como para administrar una tienda en línea por su cuenta. Aquí es cuando las plataformas de comercio electrónico, como Shoper, ClickShop o Shoplo, resultan útiles. Ofrecen software listo para usar para tiendas electrónicas a precios relativamente bajos, de 70 a 150 PLN por mes (según el plan elegido).
Utilizar la oferta de la plataforma de comercio electrónico es mucho más económico que pedir una tienda llave en mano en una empresa que se ocupa de la creación de sitios web y tiendas electrónicas (los precios de las tiendas más simples comienzan desde 400 PLN, pero su funcionalidad suele ser muy limitada). Un beneficio adicional para los emprendedores es que, como parte de la suscripción mensual, pueden contar con un soporte técnico integral y la posibilidad de lanzar una campaña publicitaria a un precio competitivo. Elegir esta solución le permite reducir los costos iniciales y gastar más dinero en mercadería y publicidad.
La tienda en línea recién establecida también necesita regulaciones. Ordenar a un abogado que redacte el reglamento implica un gasto de al menos 250 PLN. Además, existe la necesidad de proteger los datos personales (GDPR). Estas plataformas de comercio electrónico suelen ofrecer soluciones listas para usar que pueden utilizar los empresarios. No solo es una gran comodidad, sino también un ahorro medible de dinero y tiempo.

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Mantener registros de ventas y liquidaciones con la oficina de impuestos.

La gestión de una tienda electrónica requiere la contabilidad de las ventas. Sin embargo, no todos los propietarios de una tienda en línea tendrán que tener una caja registradora. Esta es una buena noticia, porque el costo de comprar un dispositivo de este tipo oscila entre 600 PLN y 1500 PLN. Emprendedores que, entre otras cosas, lograr un volumen de negocios de las ventas a personas físicas y agricultores a tanto alzado en un nivel inferior a 20 000 PLN por año.
Un emprendedor que registrará las ventas con facturas necesita un programa de facturación. Hay versiones en caja y en la nube para elegir. Estos últimos son más flexibles: permiten al empresario generar un documento en cualquier momento, en cualquier dispositivo con acceso a Internet.
También está la cuestión de llevar libros contables. La falta de conocimiento y experiencia hace que muchos empresarios renuncien a la contabilidad independiente y confíen esta tarea a un contador. Una forma de reducir los costos en esta área es utilizar la contabilidad de Internet (el costo mensual es de aproximadamente 37 PLN por mes). Como parte de él, el empresario también puede recibir un programa gratuito de emisión de facturas integrado con el software de contabilidad. Los proveedores de contabilidad en línea también ofrecen numerosas integraciones, por ejemplo, con Allegro, plataformas de comercio electrónico o la Institución de Seguro Social, lo que facilita aún más la emisión de facturas o la liquidación de cuentas.

Marketing de la tienda online

Los gastos de marketing pueden ser bastante elevados, pero no es necesariamente el caso. Mucho depende de la estrategia elegida por el comerciante. Las tiendas en línea, al igual que los sitios web, se pueden posicionar. El propietario de la tienda electrónica también puede decidir anunciarse en portales de Internet, llegar a los clientes a través de las redes sociales u optar por la publicidad paga en el motor de búsqueda de Google (Google Ads, anteriormente Google AdWords). En el caso de Google Ads, la buena noticia es que usted establece su propio presupuesto (diario, total) para tener un control total sobre su inversión.
Un blog de la empresa es una buena forma de atraer tráfico a su tienda. Un emprendedor, si se siente capaz, puede crear publicaciones de blog por su cuenta, pero también puede utilizar la ayuda de un redactor. Si las entradas son sustantivas y están bien escritas, llegarán a una amplia audiencia. Las tarifas para ejecutar un blog comienzan desde PLN 400 por mes.
¿Qué costes tienes que tener en cuenta a la hora de decidir anunciar una tienda online? Al principio, 100-200 PLN es suficiente por mes. Sin embargo, para gastar dinero en publicidad de manera inteligente, debe monitorear los efectos; de esta manera, solo puede invertir en aquellos canales que realmente brinden las mayores ganancias.

¿Cuánto cuesta montar una tienda online?

Al elegir las soluciones más baratas, es decir, software de comercio electrónico, cooperación en el modelo de envío directo y contabilidad en la nube, puede ahorrar cientos de zlotys desde el principio. Incluso 500 PLN pueden ser suficientes para establecer una tienda en línea. Después de todo, vale la pena cuidar los antecedentes financieros. En los primeros meses, el interés en la tienda puede ser leve. Por lo tanto, los fondos serán útiles, en primer lugar, para actividades de marketing.